프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 1:1 주문제작 형태이기에 단순변심에 의한 환불은 불가합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 발생시 공지 및 개별 연락을 통해 일정을 공유드리겠습니다. 또한, 전달 과정에서 파손이나 오배송 등의 문제가 발생했을 시 적극적인 사후관리를 약속드립니다.
· 배송지연, 오배송, A/S문의는 '창작자 문의하기'로 문의하시면 빠르게 대응하겠습니다.
· 펀딩 성사 후 지연 발생시 공지 및 개별 연락을 통해 일정을 공유드리겠습니다. 또한, 전달 과정에서 파손이나 오배송 등의 문제가 발생했을 시 적극적인 사후관리를 약속드립니다.
· 배송지연, 오배송, A/S문의는 '창작자 문의하기'로 문의하시면 빠르게 대응하겠습니다.
예상되는 어려움
· 선물 구성이나 패키지 등 세부사항은 알림신청 기간이나 펀딩기간 중에 수집되는 피드백으로 일부 개선될 수 있습니다. 변경이 될 경우 공지를 통해 상세하게 안내드리겠습니다.
· 그럴 일은 없을 것 같지만(?) 펀딩 달성율이 지나치게 높을 경우 선물 전달이 예상일보다 늦어질 수 있습니다. 이 경우 역시 공지를 통해 상세히 안내드리겠습니다. 그런 일이 생겼으면 좋겠습니다.
· 그럴 일은 없을 것 같지만(?) 펀딩 달성율이 지나치게 높을 경우 선물 전달이 예상일보다 늦어질 수 있습니다. 이 경우 역시 공지를 통해 상세히 안내드리겠습니다. 그런 일이 생겼으면 좋겠습니다.