차가운 바닷물결을 두 손에 담아- AQUA 컵과 플레이트

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
- 그릇의 배송 중 파손 / 분실, 프로젝트와 다른 상품이 발송될 경우 환불이 가능합니다.
다른 상품이 발송 될 경우 판매자 착불 방식으로 기존 제품을 회수 처리 합니다.

· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
- 후원금을 환불 처리 하겠습니다.

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
- 파손과 분실시 새 제품을 보내 드립니다.

아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
가마 소성 사정에 따라 발송일이 달라질 수 있습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
약 7일~10일 정도 지연될 수 있습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
운영비에서 충당해 선물을 전달합니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
색상 변경 의뢰시 변경은 어려우며, 문제 발생시 '창작자에게 문의하기'를 통해 대응해 드립니다.