- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 7일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022년 7월 8일~2022년 7월 10일에 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 3일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. * 아래와 같은 사항은 도자기 특성상 자연스러운 현상으로 교환 및 환불이 불가합니다. 1. 도자기 소성 중 생기는 작은 핀홀 (가마 소성 중 기포로 인한 미세한 구멍) 2. 유약의 뭉침, 주름 및 흐름 자국 3. 제작 과정 중 작은 돌기/요철 4. 테두리 부분 미세한 갈라짐 5. 모서리 부분 유약의 갈라짐 - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
예상되는 어려움
- 핸드메이드 제품 특성상 크기나 형태가 일정하지 않을 수 있습니다. - 핸드메이드 제품 특성상 선물 전달 기간이 미뤄질 수 있습니다. - 제품의 색상은 모니터 해상도나 촬영 이미지에 따라 차이가 있을 수 있습니다. - 사이즈 측정 방법에 따라 1-2cm의 오차가 있을 수 있습니다.