나의 기록이 머무는 곳, 포켓북&포켓하우스

- 프리오더 프로젝트는 종료 후, 선물 전달 완료일로부터 7일까지 후원자가 환불을 신청할 수 있습니다. 창작자님이 환불 승인 시, 결제된 금액 전액이 취소됩니다. 수수료의 경우 환불 금액을 제외한 결제 완료 금액을 기준으로 부과됩니다.
- 제품 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2025.06.02에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 제품 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 2번까지 재발송 해 드립니다. 이때, 배송비 부담은 창작자에게 있습니다.
- 반품배송비 : 왕복 6,000원 (최초 무료배송 지원으로, 편도 3,000원 및 왕복 배송비 발생)
- 모든 제품은 무료 배송을 지원하고 있으나, 도서산간 등 추가 운임 발생 지역의 경우 3,000원의 추가 배송비가 발생합니다. (도서산간지역 배송비 선물을 추가 선택해 주세요)

· 제작 과정에서 제품의 세부 디자인이 변경될 수 있으며, 변경될 경우 커뮤니티를 통해 공지드릴 예정입니다.
· 선물 전달 일정은 지연되지 않도록 진행할 예정이지만, 예상치 못한 변수로 인해 지연될 경우 사전에 미리 공지 후 일정 조율할 예정입니다. 공지드린 일정에 모든 후원자분들께 전달 완료할 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.