플랫폼무용단 [파동-몸의 물결] : 춤과 인터뷰

· 펀딩 마감 후에는 텀블벅을 통한 환불이 불가합니다. 환불을 원하실 경우에는 창작자에게 문의 해주셔야 합니다. 환불이 가능한 경우는 다음과 같습니다.
- 후원을 했으나 약속한 선물을 받지 못한 경우
- 선물을 받았는데 선물에 하자가 있는경우(번거로우시더라도 다시 보내주셔야합니다.택배비 무용단 부담)
- 단순변심이나 랜덤상품이 맘에 들지 않은 경우에는 환불이 불가한 점 양해바랍니다

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
- 세 가지 방법으로 대응해드립니다.
1) 가까운 곳에 거주시 직접오셔서 변경하시거나
2) 먼곳에 거주시 우편으로 교환해드립니다.(택배비 무용단 부담)
3) 환불요청해주시면 됩니다.

· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?
- 후원자의 이름, 전화번호등 본인 확인이 가능하면 타인에게 양도 가능합니다.
- 우편수령의 경우 타인에게 양도 가능합니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
- 자연재해 등의 부득이한 경우 늦어질 수 있어요. 양해 부탁드려요. 그럴 경우 연락 드릴게요 :-)
- 텀블벅을 통해 보내드리는 공지를 꼼꼼확인 해주세요.

· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
- 수량에 맞춰 선물 목록과 수량을 지정하였음에도 펀딩 자금이나 선물이 고갈될 경우 대체 상품으로 리워드를 증정해드릴게요 :-)

· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
- 원활한 소통은 거의 모든 문제를 해결합니다. '창작자에게 문의'를 통해 저희와 소통해주세요 :-)