신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 [불가능]합니다.
- 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 [ 7 ]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 재고가 부족하여 교환이 불가능할 경우 [수수료를 포함한] 후원금을 환불해드립니다.
- 모든 상품은 출고 전 사진촬영을 진행하고 있습니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
- 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 [불가능]합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 [책임을 지지 않습니다].
예상되는 어려움
- 핸드메이드 상품 특성상 병뚜껑키링의 마블이나 포인트가 사진과 다를 수 있습니다.
- 주문량이 많을 경우 1~2일 배송이 지연될 수 있습니다.