신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 후 환불은?
- 프로젝트 특성상 촬영 제작비용으로 바로 쓰이기 때문에, 단순 변심 및 기타 환불은 불가능하다는 점 미리 고지 드립니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때는?
- 선물 전달에 문제가 생길 경우에는 후원자분과 지속적인 연락을 통해 문제를 해결하겠습니다.
- 어떠한 공지 없이 선물 전달이 미뤄질 경우에는 금액 전부를 환불해드리도록 하겠습니다.(다만, 이 경우 미리 전달된 리워드는 반환해야함.)
· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가?
- 영화의 영상 링크, 제작기 영상 등 디지털 콘텐츠 양도는 절대 불가능합니다. 적발시에는 강력하게 법적 조치할 것을 말씀드립니다.
· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가?
- 실물 리워드(엽서, 핸드타올,시사회 초대권)은 양도 가능하나, 시사회의 경우 양도할 시 미리 말씀을 주시면 감사드리겠습니다.
그 밖의 궁금한 사항은 모두 '창작자에게 문의하기'로 연락주시면 감사드리겠습니다.
예상되는 어려움
- 리워드 중 시사회는 예상 되어있는 날짜보다 미뤄지거나 당겨질 수 있습니다. 정확한 일정이 나오는 즉시, 후원자분들께 공지할 것을 약속드립니다.
- (시사회 제외) 모든 리워드 일괄 배송 예정입니다. 모든 리워드가 제작 완료 되는 즉시 공지 후 배송 시작하겠습니다.