신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 성공 시 맞춰서 주문 제작이 시작되기 때문에 결제 후에는 단순 변심으로 인한 환불이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
- 예상 전달일로부터 한달 이상 지연될 경우, 수수료를 제외한 금액(플랫폼 수수료 5.5% / 결제 수수료(카드 3.08%, 이체 715원)을 환불해 드립니다.
- 아래의 경우에는 꼭 창작자에게 문의하기로 답변을 받아주세요.
* 배송 중 발생한 파손이나 아픈 아이를(불량) 받으신 경우, 배송 받으신 날로부터 10일 이내에 연락주시면 무상으로 교환이 가능합니다. 꼭 사진을 같이 찍어서 보내주세요.
* 후원자의 배송정보 기재 오류, 판매자에게 사전 고지되지 않은 배송지 수정 등으로 반송 또는 분실처리 될 경우 판매자는 배송사고에 대한 책임을 지지 않습니다.