다크 스릴러 미연시 〈핑크오버히트〉

■ 생성형 AI 사용 관련
• 본 프로젝트는 생성형 AI로 제작된 콘텐츠를 포함하고 있지 않습니다.

■ 일정 지연 및 환불
• 프로젝트 마감 즉시 제작 및 실행에 착수하는 특성 상, 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가능합니다.
• 예상 전달일로부터 90일 이상 리워드 전달이 지연될 경우, 환불을 원하시는 후원자분께는 플랫폼 수수료를 포함한 후원금 전액을 환불해 드립니다.

■ 디지털 리워드 정책
• 무형의 디지털 콘텐츠 특성상, 리워드 전달(다운로드 링크 발송 또는 게임 키 제공)이 완료된 이후에는 단순 변심으로 인한 환불이 불가능합니다.
• 전달받은 디지털 파일에 치명적인 구동 오류나 다운로드 불량 등의 결함이 있는 경우, 보완된 파일 또는 정상 키로 즉시 재발급해 드립니다.
• 전달되는 디지털 리워드는 텀블벅의 [디지털 선물 관리] 기능으로 전달됩니다. 업로드된 파일은 등록일로부터 최대 1년간 보관되오니, 기간 내 다운로드해주시길 부탁드립니다.
• 제공되는 모든 디지털 리워드의 타인 양도, 재배포, 무단 복제 및 상업적 이용은 금지됩니다.

■ 실물 리워드 정책
• 파손품 또는 불량품을 수령하신 경우, 배송 완료일로부터 14일 이내에 [창작자에게 문의하기]로 연락 부탁드립니다. 관련한 교환 비용은 창작자가 부담합니다.
• 선물 확인을 위한 포장 훼손 외, 상품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. 공정 상 발생할 수 있는 감상에 지장이 없는 경미한 하자는 파손/불량으로 간주하지 않습니다.
• 후원자의 배송지 오입력, 혹은 마감일 이후 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 발생한 오배송/분실 건의 경우에는 창작자가 책임지지 않습니다.

■ 게임 개발 관련
부득이한 상황이 발생 시 예정된 일정보다 개발 및 출시가 다소 지연될 가능성이 있습니다. 일정이 변동될 경우 텀블벅 커뮤니티 및 공식 X(트위터)를 통해 변동 이유와 변경된 진행 상황을 투명하게 안내해 드리겠습니다.

■ 실물 리워드 제작 관련
실물 굿즈 제작 시 인쇄 공정에 따라 모니터 화면(RGB)과 실제 인쇄물(CMYK) 사이에 미세한 색감 차이가 발생할 수 있으며, 수량에 따라 제작 업체의 출고 일정이 변동될 수 있습니다. 게임 출시일 또는 1~2일 내로 도착할 수 있도록 발송을 완료할 예정이나 일정이 변동될 경우 이유와 변경된 진행 상황을 투명하게 안내해 드리겠습니다.

■ 후원자 소통 안내
프로젝트 진행 중 발생하는 모든 중요한 업데이트와 변경 사항은 텀블벅 커뮤니티 탭 및 공식 SNS를 통해 정기적으로 공유하겠습니다. 기타 문의사항은 [창작자에게 문의하기]를 이용해 주시면 확인 후 신속히 답변드리겠습니다.