신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
예상 전달일로부터 [ 21(3주) ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ (2022. 5. 30) ]에 일괄 취합할 예정입니다.
이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
디지털 콘텐츠가 있는 경우
전달된 파일에 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, 수수료 [ 포함 ] 환불 가능합니다.
전달된 파일은 타인에게 양도가 [ 불가능 ]합니다.
- 후원자가 이메일 주소를 잘못 기재하거나, 이메일을 수정함으로써 생기는 사고에 대해서는 창작자가 책임을 지지 않습니다.
- 이메일 발송 후에 파일 자체 오류로 내용 열람이 되지 않는 경우 한 달 이내에 재 발송해드리며, 이후에는 재 발송이 불가능합니다.
예상되는 어려움
Q&A
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
챕터의 개수는 동일하지만, 안에 내용은 제작,작성하면서 변경될 수 있습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
처음 책으로 만들어봐서 제작하는데도 검수하는것도 꽤 시간이 걸릴 수 있을것 같습니다. 최대한 꼼꼼하고 도움되도록 많은 내용을 담으려다보니 일정이 지연되는 경우에는 다시 재 안내드리도록 하겠습니다!! 예상 전달일로 부터 21일 이상 선물이 전달이 이뤄지지않을 시에 환불을 원하시는 분들은 수수료를 포함한 환불을 해드릴 예정입니다! 최대한 빠르게 작업해 일정이 지연될일이 없도록 노력하겠습니다!!