프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
[환불 관련]
1. 펀딩 마감 이후에 즉시 제작이 이뤄지는 프로젝트의 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가능합니다.
2. 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 지연될 시 수수료를 포함한 후원금 환불이 가능합니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
[배송 및 교환]
1. 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2023년 7월 13일에 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 경우 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해주시길 부탁드립니다.
2. 파손 또는 불량품의 경우 수령일로부터 7일 이내로 교환 신청이 가능합니다.
3. 교환 및 반품 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청 부탁드립니다.
4. 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 다만 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가하다는 점 숙지 부탁드립니다.
5. 후원자가 배송지를 잘못 기재했거나 창작자에게 사전 문의 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
[문의]
1. 모든 문의는 '창작자에게 문의하기'를 통해 부탁드립니다.
1. 펀딩 마감 이후에 즉시 제작이 이뤄지는 프로젝트의 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가능합니다.
2. 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 지연될 시 수수료를 포함한 후원금 환불이 가능합니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
[배송 및 교환]
1. 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2023년 7월 13일에 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 경우 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해주시길 부탁드립니다.
2. 파손 또는 불량품의 경우 수령일로부터 7일 이내로 교환 신청이 가능합니다.
3. 교환 및 반품 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청 부탁드립니다.
4. 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 다만 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가하다는 점 숙지 부탁드립니다.
5. 후원자가 배송지를 잘못 기재했거나 창작자에게 사전 문의 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
[문의]
1. 모든 문의는 '창작자에게 문의하기'를 통해 부탁드립니다.
예상되는 어려움
[예상되는 어려움]
잡지와 아이템 실물 제작 과정에서 불가피한 문제 발생으로 인해 작업이 예상보다 지연될 수도 있습니다.
혹은 천재지변이나 택배 파업으로 인해 불가피하게 배송이 지연될 수도 있습니다.
위와 같은 경우가 발생했을 시 커뮤니티 공지를 통해 사전에 안내해 드리도록 하겠습니다. :)
잡지와 아이템 실물 제작 과정에서 불가피한 문제 발생으로 인해 작업이 예상보다 지연될 수도 있습니다.
혹은 천재지변이나 택배 파업으로 인해 불가피하게 배송이 지연될 수도 있습니다.
위와 같은 경우가 발생했을 시 커뮤니티 공지를 통해 사전에 안내해 드리도록 하겠습니다. :)