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Q. 불량 상품 기준이 궁금합니다. A. 1. 배송 중 큰 충격으로 상품이 지나치게 훼손되었을 경우. (부서짐, 찢어짐 등) ㅣ 2. 과도한 인쇄의 번짐 및 밀림, 적나라하게 보이는 상처(기스) *불량 상품이 아닌 경우 : 1-2mm정도의 칼선 밀림, 재단 과정에서의 오차 ㅣ 공정상 미세한 얼룩 또는 긁힘 ㅣ 모니터 및 화면 사양에 따른 실제 색상과의 오차
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예상되는 어려움
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Q. 상품 전달이 예정일보다 늦어질 수 있나요? A. 네. 그렇습니다. 예상보다 펀딩의 수요가 많아질 경우 / 제작 공장의 문제로 상품 전량 재제작을 해야 할 경우 제작 기간이 더 소요되어 리워드 전달이 늦어질 수 있습니다. 이와 같은 상황 발생 시, 신속히 알려드릴 예정이며 딜레이 기간에 따라 추가 보상을 드릴 예정입니다.