· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 단순 변심은 환불이 어려우나 제품 불량 및 제조사 과실로 배송이 지연된 경우(택배사 과실 제외) 환불이 가능합니다. · 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때, 원하시는 경우 100% 환불 진행가능합니다. · 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 무상 교환 및 A/S 가능합니다.
예상되는 어려움
· 5월 가정의달 공휴일 안에 선물 전달 일정을 최대한 맞추도록 하겠습니다. 만약 저희의 과실로 지연이 될 경우, 환불 또는 퀵배송으로 일정 안에 배송될 수 있도록 하겠습니다. · 선물 용도인 만큼 배송시 파손을 최소화 하기 위해 완충재를 넉넉히 사용하여 배송 하겠습니다.