함께한 시간을 담은 반려동물 초상화

· 프로젝트 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.

· 아래와 같은 경우에는 책임 있게 대응하겠습니다.
제작 또는 전달이 불가능한 문제가 발생한 경우 -
제작이 어려워지거나 선물 전달이 불가능한 상황이 발생할 경우, 후원자에게 상황을 안내하고
환불 또는 대체 방안을 제공하겠습니다.
배송 중 파손 또는 선물에 문제가 발생한 경우 -
포장 및 배송 과정에서 발생한 파손이나 제작상의 문제가 확인될 경우, 재제작 또는 환불 등
적절한 조치를 진행하겠습니다.
제작 지연이 발생한 경우 -
예상 일정보다 제작이 지연될 경우, 진행 상황을 투명하게 공지하고 후원자와 충분히 소통
하겠습니다.

본 프로젝트는 맞춤 제작 상품의 특성을 고려하여 운영되며, 문제 발생 시 책임감 있게 대응하겠습니다.

반려동물 맞춤 초상화 제작 특성상 아래와 같은 어려움이 발생할 수 있습니다.

사진 자료의 품질 차이
후원자가 제공한 사진의 해상도나 구도가 작업에 적합하지 않을 경우, 추가 사진 요청 또는 보완 안내를 통해 작업을 진행할 예정입니다.

제작 일정 지연 가능성
예상보다 많은 후원이 발생하거나 수정 요청이 집중될 경우 제작 일정이 다소 지연될 수 있습니다. 이 경우 제작 순서를 조정하고, 진행 상황을 공지를 통해 투명하게 안내하겠습니다.

배송 과정 중 파손 위험
작품 특성상 배송 중 파손 가능성이 있으므로, 안전 포장을 철저히 진행하며 파손 발생 시 재제작 또는 환불 등 적절한 조치를 취하겠습니다.

예상치 못한 개인 사정 또는 자재 수급 문제
불가피한 상황으로 제작이 어려워질 경우, 즉시 후원자에게 상황을 공유하고 환불 또는 대체 방안을 안내하겠습니다.

본 프로젝트는 이러한 상황을 충분히 고려하여 계획되었으며, 문제 발생 시 책임감 있게 대응하겠습니다.