신뢰와 안전
프로젝트 정책
* 모든 프로젝트 공통 사항.
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 7 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제외한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [20일]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
* 디지털 콘텐츠 선물 정책
- 전달된 파일에 심각한 결함이나 저작권 상 문제가 있을 경우, 수수료 [ 제외 ]하여 환불 가능합니다.
- 전달된 파일은 타인에게 양도 및 복제, 배포, 2차 장착은 [ 불가능 ]합니다.
예상되는 어려움
- 파일 오류 전달 시, 최대한 신속하게 교체해드립니다.
- 전달 받으신 이후에는 고객 변심 등의 사유 하엔 환불이 어렵습니다.
- 만약 후원을 원치 않으신다면 펀딩 종료일인 2023.03.21 전까지 후원 취소를 해주시기 바랍니다.