8천만대란! 조선금단의 도화살향수-복숭아꽃

배송완료일로부터 7일 이내에 교환/환불을 신청하실 수 있습니다. 교환/환불 신청은 [창작자 문의]를 통해 문의해 주세요.

교환 및 반품이 가능한 경우

- 파손 또는 불량품 수령 혹은 오배송 시 배송완료일로부터 7일 이내로 교환이 가능하며 이때 왕복배송비는 창작자가 부담합니다. (단, 향수 제품 특성상 포장을 개봉하였거나, 제품 사용 시 교환/반품 불가)
- 단순 변심으로 인한 교환 또는 환불의 경우 후원자가 왕복 택배비 7000원을 부담하셔야 합니다. 도서 산간지역의 경우 6000원이 추가 됩니다.
- 향수병의 파손, 깨짐, 크랙의 경우 불량품 교환이 가능합니다. 단순 패키지와 라벨의 스크래치, 오염 등은 교환이 불가합니다.
- 향수의 특성상 온도의 변화 및 배송 중 심한 흔들림으로 인한 소량의 누수가 있을 수 있으며 이는 제품 불량에 해당되지 않으므로 교환대상이 아닙니다. 하지만 소량의 누수가 아닌 다량의 누수가 발생한 경우에는 사진을 찍어 창작자와 소통 후 교환유무를 판단할 수 있습니다.
- 수령 이후 제품을 닦아 정돈한 이후에도 지속적으로 누수가 발생할 경우 제품 불량으로 교환대상입니다.



교환 및 반품이 불가능한 경우

- 향수 제품 특성상 포장을 개봉하였거나, 제품을 사용(분사) 및 훼손하여 상품가치가 상실된 경우 교환/반품이 불가합니다.(검수 후 상품 가치가 상실되어 처리가 불가할 경우 고객님 부담의 추가 반송비가 발생됩니다.)
- 향수 본품 개봉 및 사용에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 교환/반품이 불가합니다. (본품 박스 파손 등의 불량의 경우, 개봉 및 분사 시 사용으로 간주되어 처리 불가 합니다.)
- 시간의 경과에 의하여 재 판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 교환/반품이 불가합니다.

선물 배송지 관련 사항

- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 펀딩 종료일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 펀딩 종료일 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 텀블벅 계정의 배송지를 변경 하실 경우 창작자에게 따로 안내가 되지 않습니다. 배송지가 변경된 경우 '창작자의 문의하기'를 통해 확인해주세요. 배송지 변경을 창작자에게 알리지 않으므로 인해 발생한 오배송에 대해서 창작자는 책임지지 않습니다.