이역만리에서 피어난 조선의 일편심: [딥펜 은장도]

· 펀딩 종료일 이후 바로 제작이 진행되는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.

· 제주도 및 도서 산간 해당 지역은 추가 배송비 3,000원을 추가로 후원 해주셔야 합니다.

· 해외 배송은 접수가능 지역에 한해 "창작자 문의하기"를 통한 별도문의 후 EMS 서비스 등을 통한 별도 배송을 원칙으로 하고 있습니다. 해외배송 특성상 본래 일정보다 지연되어 발송될 수 있음을 고지합니다.

· 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료 : 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료 : 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)

· 선물 전달을 위한 배송지 변경은 결제 마감일 이후 별도 공지드려 일괄 취합할 예정입니다.

· 취합이 끝난 이후 배송지 변경을 원하실 때는 '창작자에게 문의하기'를 통해 개별 문의 부탁드립니다.


A/S (사후관리)

· 받아보신 선물에 문제가 있으면 '창작자에게 문의하기'로 문의하시면 가능한 한 신속히 확인하여 응대해드리겠습니다.

· 장도는 모두 인간문화재 박남중, 박종군 장인의 수제작품으로써 자잘한 찍힘, 흠집, 잔기스 등은 수제작 공정 중 나오는 어쩔 수 없는 사안입니다. 따라서 환불교환의 사유가 아닙니다.

· 파손 또는 불량품 수령 혹은 내용물이 없는 경우 전산상 택배 도착일 기준 2일 이내로 교환이 가능합니다.

· 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

· 창작자 과실의 경우 후원 종료일 시점에서 30일 내 무상으로 수리가 가능합니다.

· 후원자 과실로 인한 A/S 발생 시 후원 종료일 시점에서90일 내 창작자와 상담 후 수리가능 여부를 파악하고 수선 내용에 따라 무상 혹은 유상으로 진행될 수 있습니다. 단, 칼날교체는 기한에 상관없이 진행합니다.

· 창작자 과실 제외, A/S의 왕복 택배비는 구매자 부담으로 진행됩니다.

· 모니터의 개별 색감 차이로 인한 사진과 실물의 다름은 환불교환의 사유가 되지 않습니다.

미리 확보된 수량 이외에 추가적인 수량의 경우(25개 초과) 작업속도에 따라 배송이 지연될 가능성이 있습니다. 양해부탁드리겠습니다(단 사전공지 드리겠습니다)