- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 [ 20 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022년 03월 28일 에 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. - 자개판은 알루미늄 제작과정 특성상 조금의 기스가 있을 수 있습니다. 이는 A/S 에 해당하지 않습니다. 또한 자개판이 가방에 물려지는 형식으로 부주의에 인한 생활기스는 A/S 가 불가합니다. - 배송 완료 후(제품이 고객님께 도착한 시점) 일주일이 지나면 환불이 불가합니다.
배송이 필요한 선물 - 파손 또는 불량품 수령 시 일주일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 배송비 부담은 후원자에게 있습니다. - 배송 택배사 영업일 기준 출고일로부터 2~3일 내로 수령 가능하시며, 도서 산간의 경우 지역의 배송 상황에 따라 1~2일이 더 소요되는 점 양해 부탁드립니다. - 제주도및 산간지역 일경우 추가운임(3000원)은 추가로 입금해 주셔야 합니다. - 우나 드 모나코는 CJ대한통운 택배를 통해 상품을 안전하게 배송합니다.
예상되는 어려움
[보관 방법] - 가죽편 - 외부 오염 시, 먼저 오염물을 마른 천으로 제거하시고 소량의 중성 비누를 사용해 젖은 천으로 부드럽게 닦은 후 건조해주세요. - 상업용 클리너를 사용하는 경우, 보이지 않는 부분에 먼저 테스트한 후 손상이 발생하지 않는지 반드시 확인하시고 사용하세요. - 물에 젖었을 경우 마른 천이나 수건으로 물기를 제거한 후, 통풍이 잘되는 그늘에서 건조해주세요. - 화기에 가까이 두거나 드라이기 등으로 강제 건조할 경우 형태 변형의 원인이 되니 삼가시기 바랍니다. - 보관 시 적당한 온도와 습도의 장소에 보관하시기 바랍니다.
[보관 방법] - 자개편 -먼지나 오염이 생겼을 경우, 물티슈나 휴지로 가볍게 닦아주시길 바랍니다. - 화기에 가까이 두거나 드라이기 등으로 강제 건조할 경우 형태 변형의 원인이 되니 삼가시기 바랍니다.
[주의사항] - 자개편 - 알루미늄판 위에 자개를 올려 제작하였습니다. 알루미늄 특성상 날카로운 물건에 쉽게 기스가 생길 수 있기 때문에 가급적 날카롭거나 뽀족한 물건 주변에는 자개판을 두지 말아주세요. - 알루미늄 자개판 특성상 기스가 쉽게 날 수 있습니다. 부주의로 인한 생활기스는 A/S및 반품사유가 인정되지 않습니다.