프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 배송방법: 택배 배송
- 배송비: 무료배송
- 도서산간 등 추가 운임 발생 지역: 마음만 받겠습니다.
<환불 및 A/S 규정>
후원자는 텀블벅 후원 페이지에서 환불을 요청할 수 있습니다.
교환, A/S 의 경우 [창작자 문의]를 통해 문의 주시면 됩니다.
후원자는 텀블벅 후원 페이지에서 환불을 요청할 수 있습니다.
프로젝트 결제 종료일 이전에는 후원자의 환불 요청이 가능합니다.
프로젝트 결제 종료일 이후부터 후원자는 환불 요청이 가능 하나, 창작자의 승인이 있어야 합니다.
교환 환불 과정에서 발생하는 배송비 등은 귀책에 따라 배송비 부담이 있을 수 있습니다.
(배송비 3,000원 또는 왕복 택배비의 경우 6,000원 / 도서 산간지역의 경우 3,000원이 추가)
단숨 변심 및 창작자 귀책 시 제품 회수 및 재발송 배송비 창작자 부담
초기제품 하자를 제외한 후원자의 사용감으로 인한 귀책시 후 품 회수 및 재발송 배송비 후원자 부담
<환불 규정>
· 초기 제품 하자가 있을 시
· 후원 전달일 2주 이상 경과 된 후에도 받지 못했을 경우
· 초기 제품의 대한 단숨 변심
(초기 제품의 단숨 변심의 경우 물품 반환에 관한 배송 요금 부담이 될 수 있습니다.)
제품 하자가 아닌 소비자의 단순 변심에 따른 청약 철회가 불가능한 경우
· 제품의 1~2회 이상 사용감이 있을 경우
· 초기 제품이 별도로 손상 되어 돌아온 경우 (ex:손상 및 오염, 제품의 영구적인 악취)
· 선물 전달 1주 이상 기간이 경과 된 경우
· 제품 수령 후 후기 작성 이후 ( 환불의 경우 작성된 후기 취소 진행의 경우 가능)
<A/S규정>
·초기 하자의 경우 무료 A/S 및 교환
·사용 중 오염 및 스크래치등 발생 했을 경우 유 무상의 A/S 및 교환이 가능합니다.
·이벤트 선물 및 후원 선물의 유실 및 파손 되었을 경우 유상의 교환 및 A/S가 가능합니다.
- 배송비: 무료배송
- 도서산간 등 추가 운임 발생 지역: 마음만 받겠습니다.
<환불 및 A/S 규정>
후원자는 텀블벅 후원 페이지에서 환불을 요청할 수 있습니다.
교환, A/S 의 경우 [창작자 문의]를 통해 문의 주시면 됩니다.
후원자는 텀블벅 후원 페이지에서 환불을 요청할 수 있습니다.
프로젝트 결제 종료일 이전에는 후원자의 환불 요청이 가능합니다.
프로젝트 결제 종료일 이후부터 후원자는 환불 요청이 가능 하나, 창작자의 승인이 있어야 합니다.
교환 환불 과정에서 발생하는 배송비 등은 귀책에 따라 배송비 부담이 있을 수 있습니다.
(배송비 3,000원 또는 왕복 택배비의 경우 6,000원 / 도서 산간지역의 경우 3,000원이 추가)
단숨 변심 및 창작자 귀책 시 제품 회수 및 재발송 배송비 창작자 부담
초기제품 하자를 제외한 후원자의 사용감으로 인한 귀책시 후 품 회수 및 재발송 배송비 후원자 부담
<환불 규정>
· 초기 제품 하자가 있을 시
· 후원 전달일 2주 이상 경과 된 후에도 받지 못했을 경우
· 초기 제품의 대한 단숨 변심
(초기 제품의 단숨 변심의 경우 물품 반환에 관한 배송 요금 부담이 될 수 있습니다.)
제품 하자가 아닌 소비자의 단순 변심에 따른 청약 철회가 불가능한 경우
· 제품의 1~2회 이상 사용감이 있을 경우
· 초기 제품이 별도로 손상 되어 돌아온 경우 (ex:손상 및 오염, 제품의 영구적인 악취)
· 선물 전달 1주 이상 기간이 경과 된 경우
· 제품 수령 후 후기 작성 이후 ( 환불의 경우 작성된 후기 취소 진행의 경우 가능)
<A/S규정>
·초기 하자의 경우 무료 A/S 및 교환
·사용 중 오염 및 스크래치등 발생 했을 경우 유 무상의 A/S 및 교환이 가능합니다.
·이벤트 선물 및 후원 선물의 유실 및 파손 되었을 경우 유상의 교환 및 A/S가 가능합니다.