프로젝트 팀 소개
아직 작성된 내용이 없습니다.
프로젝트 계획 탭에 작성하시는 내용이 반영됩니다.
프로젝트 계획 탭에 작성하시는 내용이 반영됩니다.
신뢰와 안전
프로젝트 정책
환불 및 교환 정책
1) 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
2) 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
3) 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2021년 12월 17일 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
1) 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
2) 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기' (텀블벅 메세지)로 문의해주세요.
3) 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담하지만, 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
4) 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 책임을 지지 않습니다.
1) 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
2) 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
3) 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2021년 12월 17일 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
1) 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
2) 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기' (텀블벅 메세지)로 문의해주세요.
3) 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담하지만, 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
4) 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
*포인핸드의 모든 리워드는 자체 제작 상품입니다. 생산 과정에서 발생한 예상치 못한 상황으로 리워드 제공일이 지연될 시, 커뮤니티를 통해 후원자분들에게 공유하겠습니다. 펀딩 종료 후 생산을 진행하므로 단순 변심으로 인한 교환 및 환불이 불가합니다.