· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 가방 불량만 환불 가능합니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요? 6개월간 A/S 가능합니다. 패롬은 모든 제품 가능하면 무료로 A/S 해드립니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? 없음 · 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ? 업사이클링 원단 수급이 늦여 지면 지연될가능성 이있습니다. · 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요? 모든 제품전달은 모두 완료하겠습니다. · 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요? 한분한분 수신하여 대응 하겠습니다.