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올해를 보내며, 새로운 챕터를 여는 천연석 목걸이
신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
[교환 및 환불 안내]
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. 또, 소비자보호정책에 따라 커스텀(소비자 개인의 의사가 담긴 각인, 큐빅, 스톤 등의 옵션 조합) 제품은 교환, 환불이 불가능함을 알려드립니다.
- 예상 전달일로부터 [30]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 [2]일 이내로 제품 사진이미지를 첨부한 문의를 해주시면 수선이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
[교환 및 환불이 불가능한 경우]
- 주문제작 리워드(각인)
- 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 패키지와 아이템의 가치가 훼손된 경우
- 핸드크라프트 특성상 제작 과정에서 미세 스크레치와 기포가 생길 수 있으며 하자가 아닙니다. 젬스톤 세팅 또한 사람 손의 터치가 들어가는 작업으로 깔끔하지 못할 수 있습니다.
- 천연석의 특성상 고른 색감이 상세페이지와 차이가 있을 수 있습니다. 이로 인한 교환 및 환불은 어렵습니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다. 이 때, 창작자는 재발송 해드리기 어려운 점을 안내해드립니다.
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. 또, 소비자보호정책에 따라 커스텀(소비자 개인의 의사가 담긴 각인, 큐빅, 스톤 등의 옵션 조합) 제품은 교환, 환불이 불가능함을 알려드립니다.
- 예상 전달일로부터 [30]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 [2]일 이내로 제품 사진이미지를 첨부한 문의를 해주시면 수선이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
[교환 및 환불이 불가능한 경우]
- 주문제작 리워드(각인)
- 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 패키지와 아이템의 가치가 훼손된 경우
- 핸드크라프트 특성상 제작 과정에서 미세 스크레치와 기포가 생길 수 있으며 하자가 아닙니다. 젬스톤 세팅 또한 사람 손의 터치가 들어가는 작업으로 깔끔하지 못할 수 있습니다.
- 천연석의 특성상 고른 색감이 상세페이지와 차이가 있을 수 있습니다. 이로 인한 교환 및 환불은 어렵습니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다. 이 때, 창작자는 재발송 해드리기 어려운 점을 안내해드립니다.
예상되는 어려움
뷰린의 모든 리워드는 자체 제작이며, 수공예품입니다. 수공예품 특성상 크기, 색상, 디테일의 미세한 차이가 있습니다. 작은 스크래치와 도금 컬러, 표면처리, 천연석의 미세 크렉, 크기차이, 색상차이 등 손으로 작업하게 되어 생기는 부분으로 인한 교환 및 환불은 불가능합니다. 불만족하시는 부분은 AS가 가능한 선에서 수선 서비스로 도와드리고 있습니다.
뷰린의 모든 리워드는 품질보증기간 6개월로 보증기간 내에 AS 이용이 가능합니다. 초음파 세척과 표면 피니싱은 무상으로 케어받으실 수 있습니다. (왕복배송비는 별도 입니다.)
*도금을 원하시는 경우 '창착자에게 문의하기'로 개별 문의를 주시면 안내해 드립니다. 도금은 추가 후원금이 발생합니다.
*예상보다 많은 후원이 생길 경우 배송이 다소 늦어질 수 있음을 알려드립니다. 이 부분은 커뮤니티로 따로 공지를 해드리며, 메일, 연락처 등으로 재차 공지해드리겠습니다.
뷰린의 모든 리워드는 품질보증기간 6개월로 보증기간 내에 AS 이용이 가능합니다. 초음파 세척과 표면 피니싱은 무상으로 케어받으실 수 있습니다. (왕복배송비는 별도 입니다.)
*도금을 원하시는 경우 '창착자에게 문의하기'로 개별 문의를 주시면 안내해 드립니다. 도금은 추가 후원금이 발생합니다.
*예상보다 많은 후원이 생길 경우 배송이 다소 늦어질 수 있음을 알려드립니다. 이 부분은 커뮤니티로 따로 공지를 해드리며, 메일, 연락처 등으로 재차 공지해드리겠습니다.