신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 선물 전달이 지연될 시 텀블벅 커뮤니티로 미리 안내드리며, 전달예정일로부터 15일 이상 지연 시 환불을 원하시는 분들께 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
· 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
· 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
. 컬러, 사이즈 및 퀄리티에 따른 환불은 불가합니다. 주름으로 인해 나염이 찍히지 않은 하얀 부분은 디자인적으로 의도한 나염방식이므로 환불사유에 포함되지 않습니다.
. 컬러는 사용자의 모니터 환경에 따라 조금씩 차이가 발생할 수 있습니다.
. 사이즈는 측정 방법에 따라 총 사이즈에서 ±1-2cm의 오차범위가 발생할 수 있습니다.
. 대량생산 시 발생하는 실밥 및 마감으로 인한 환불은 불가합니다.
예상되는 어려움
· 재단되는 위치에 따라 제품의 패턴이 조금씩 다르게 배치됩니다. 패턴의 배치 및 컬러 선택이 불가능한 점 숙지 부탁드립니다.
· 총 사이즈에서 ±1-2cm의 오차범위가 발생할 수 있는 점 확인 부탁드립니다.
· 주름으로 인해 나염이 찍히지 않은 하얀 부분은 디자인적으로 의도한 나염방식입니다.
· 손으로 직접 마무리되는 제품의 제작 특징에 따라 간혹 실의 마감이 보일 수도 있습니다.
· 제품 사용 시 뾰족한 것에 긁히지 않도록 유의해주세요.