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■ A/S(교환 및 반품) 가능한 경우
- 선물 수령 후(배송완료 기준) 7일 이내 발생한 초기 하자에 의한 환불이 가능합니다.
A/S 접수처를 통해 하자에 대한 정확한 소명 후 처리됩니다.

■ A/S(교환 및 반품) 불가 사유
- 수령한 날로부터 7일이 지난 경우
- 단순변심 사유의 경우
(1:1 맞춤제작 상품으로 단순변심으로 인한 교환 및 반품이 불가합니다.)
- 차량정보(모델/연식/연료타입) 등 오기재 했을 경우
- 제품 사용 또는 소비로 인해 가치 등이 감소한 경우

■ 환불 불가 규정
- 사이즈는 가공 환경에 따라 1~2cm 정도의 오차가 발생할 수 있습니다.
- 해당 제품은 순정형 구성입니다.(차량에 기존적으로 장착되어 있던 순정매트 기준 제작)
- 차량 모델에 따라 2P~5P 제작 구성이 상이할 수 있습니다.
- 순정매트 5P 구성의 경우 2열 중간매트는 제품 소재 특성상 "고무매트"로 대체 됩니다.
- 순정매트 4P인 경우 2열 중간매트는 포함되지 않습니다.

· 제품을 받아보신 후 새제품 냄새가 날 수 있습니다. 새제품 생산 후 나는 원단 냄새로 환경에따라 2-3일이면 자연스럽게 증발되며 인체에 무해합니다. 냄새가 느껴지실 경우 바람이 잘 통하는 곳에 2~3일 정도 놔두신 후 차량에 장착을 권장드립니다
· 차량 정보 기재 시 추가 확인 사항이 필요한 경우 해피콜 연락을 드릴 수 있으며, 확인이 늦어질 경우 출고일이 지연될 수 있습니다.