당신을 특별히 대우합니다, 티셔츠 '우이(O T O I)'

Q. 선물 수령 후 교환이나 환불 할 수 있나요?
A. 제품에 문제가 있을 경우에는 교환 및 환불 100% 가능합니다. 단순 변심에 의한 교환이나 환불은 어려운 점 유의해 주시기 바랍니다.
(펀딩 마감 이후에는 후원 금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.)

Q. 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
A. 이와 같은 문제 발생 시, 100% 교환해드리겠습니다.

크라우드 펀딩 특성 상, 후원금 수령 후 선물 제작을 하는 방식이므로 펀딩 종료 후 프로젝트 일정에 따라 선물이 발송됩니다. 후원 전, 프로젝트 일정을 확인해주시면 감사하겠습니다!

Q. 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동 사항이 있다면 무엇인가요?
A. 옷의 앞 또한 더 나은 디자인을 제공해드릴 수 있도록 펀딩 도중 샘플 제작을 해볼 예정입니다. 만약 변동 사항이 생길 시, 커뮤니티를 통해 전달해드릴 수 있도록 하겠습니다.

Q. 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요?
A. 제조 업체의 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 원활한 소통을 통해 꾸준히 우이(OTOI)의 최신 소식을 전달해드리겠습니다.

Q. 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
A. 첫 프로젝트인 점을 고려해, 이와 같은 문제를 대비해 100장 한정으로 금액을 측정해 프로젝트를 진행합니다.