신뢰와 안전
프로젝트 정책
<모든 프로젝트 공통>
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
후원자 확인을 위한 서베이 필명기재를 부탁드립니다.(실명 가능)
후원 확인 및 분실을 대비하여 후원번호를 삭제하지 마세요.
<전달 방식>
클라우드 서비스(드롭박스 및 구글 드라이브)를 이용해 다운로드 링크를 만든 다음, 후원자에게 메세지를 보내서 전달할 예정입니다.
예상되는 어려움
디지털 콘텐츠 특정상 가지고 오는 전달일 지연 등을 예상하고 있습니다.
전달일 지연
- 전달일이 지연될 경우 빠른 공지를 통해 정확한 일정을 다시 한번 전달 드리겠습니다. 2주가 넘게 지연될시에는 수수료를 포함한 환불과 함께 소소한 소재 선물을 메세지를 통해 전달드리도록 하겠습니다.