신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때 '창작자 문의하기' 에 연락해주시면 확인 후, 처리 도와드리겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요? '창작자 문의하기' 에 연락해주시면 확인 후, 교환해드리겠습니다.
예상되는 어려움
·리워드 제작 과정에서 제작소 사정에 따라 지연될 수 있습니다.
· 기타 문의사항은 '창작자 문의하기'로 연락해주시면 답변해드리겠습니다.