신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.
-모든 문의는 [창작자에게 문의]를 이용하여 요청해주세요.
- 펀딩 종료일 후 즉시 제작에 들어가기 때문에 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한한 후원금을 환불해 드립니다.
-후원자의 배송지 기재 오류, 사전 고지 없는 배송지 변경으로 배송사고가 발생할 경우 책임 지지 않습니다. 분실건에 대해서는 택배사측에 문의 해 주세요!
-파본을 받으신 경우 배송일로부터 14일 내에 연락해주시면 새 제품으로 교환해드립니다.
-하드커버 제작특성상 약간의 눌림자국 등은 교환 사유가 되지 않습니다.
예상되는 어려움
-표지나 내지 편집, 말풍선 효과 등은 조금씩 수정 될 수 있습니다.
- 인쇄 공정상 모니터에서 보이는 색감과 다르게 인쇄될 수가 있으며 이는 반품, 환불 사유에 포함되지 않습니다.
-선물 전달일이 지연 될 시 등 공지할 일이 생길 땐 커뮤니티를 이용해 최대한 빠르게 글을 올릴예정입니다!
-기타 문의는 [창작자에게 문의하기] 버튼을 이용해주세요.