낮과 밤의 사이, 그 찰나의 순간

<환불 및 교환 정책>
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 60일 이내에 선물을 받지 못하실 경우, 수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료 9%, 결제 수수료 3%)
- 제품 하자로 인한 파손 또는 불량품 수령 시 7 일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환/AS 문의: 교환 및 AS 관련 문의는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해주세요.

<교환/환불이 불가한 경우>
- 후원자의 단순변심
- 화면 해상도에 따른 제품 이미지 차이
- 주문시 수량/사이즈/색상 등을 잘못 기재한 경우
- 기재된 상세 중량, 상세 사이즈, 위치,길이,모양 등의 미세한 오차의 이유
- 핸드메이드 특성 상 제작 과정에서 생길 수 있는 미세한 스크래치, 뒷면이나 안쪽 등 착용 시 문제가 없는 곳의 흠집,자국이 있을 수 있으며 이는 교환/환불의 대상이 될 수 없습니다.
- 디자인 특성상 팬던트에 뾰족한 부분이 있을 수 있습니다. 이로 인한 부상은 제작자가 책임지지 않으며 교환/환불의 대상이 될 수 없습니다.
- 알러지 반응 여부 ( 개인차가 심한 부분으로 이는 교환/환불의 대상이 될 수 없습니다.)
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다 .
- 실버의 변색으로 인한 색감 차이(실버는 공기 중의 황과 반응하여 자연스럽게 변색될 수 있습니다. 이는 제품의 하자가 아닙니다.)
- 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

* 위 내용은 텀블벅 Sun & Moon 컬렉션 프로젝트에 대한 환불 및 교환 정책이며, 예고 없이 변경될 수 있습니다.
* 결제 이후 배송지 변경이나 제품 구성 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.

예상보다 수량이 많아지면 배송이 지연될 수 있습니다.
제작자의 천재지변 및 사고로 인해 프로젝트가 지연 또는 취소 될 수 있습니다.
이러한 상황이 생길 시 커뮤니티를 통해 바로 알려드리겠습니다.