프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 프로젝트 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 프로젝트 마감 이후 단순변심에 의한 환불은 불가능합니다.
· 불량품 수령 시 리워드 배송지 도착 기준 7일 이내로 교환가능하며, 교환시 발생하는 배송비는 진행자가 부담합니다.
· 선물에 문제가 발생한 경우 업데이트 및 커뮤니티, 공지를 통해 상황을 전달하겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 창작자문의하기를 이용해주세요.
· 후원자의 배송지 등 정보입력 기재 오류로 인한 오발송은 진행자가 책임지지않습니다.
· 디지털 콘텐츠 리워드의 경우 무료로 게시되어 있어 누구나 볼 수 있습니다. 후원자에게 영상링크 QR코드로 전달됩니다.
예상되는 어려움
온힘 머그의 경우 가마에서 인쇄하는 전사인쇄 방식으로, 일반 인쇄제작보다 시간이 좀 더 걸릴 수 있습니다. 혹시라도 늦어질 경우 바로 상황 공유하여 양해를 구하고 최대한 빠른 시간 내 완성할 수 있도록 하겠습니다.