신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성 상 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다.
· 파손이나 불량품을 수령하신 경우 [ 7 ]일 이내 '창작자에게 문의'(텀블벅 메시지)로 하자가 있는 상품 사진과 함께 주문하신 분의 성함과 주소를 알려주세요. 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
· 출판, 인쇄 특성상 인쇄 및 출고 일정에 변동이 발생할 수 있습니다. 발송이 지연될 경우 커뮤니티 및 알림을 통해 자세한 변동 일정을 안내하겠습니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
· 기타 문의는 '창작자에게 문의'(텀블벅 메시지)로 부탁드립니다.
예상되는 어려움
· 후원 시 기재된 주소가 펀딩 마감 이후 변경될 경우 반드시 '창작자에게 문의'(텀블벅 메시지)를 통해 개별적으로 통보주시기 바랍니다.
· 텀블벅은 후원 마감 다음날부터 7일동안 후원자분들의 결제가 이루어집니다. 해당 결제 기간에 잔액을 확인해주시기 바랍니다.
· 후가공 일정으로 배송이 지연될 수 있습니다.