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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 제품에 크랙(금)이나 날카로운 부분이 있는 경우에는 환불가능합니다.
· 본 제품은 일일이 수작업으로 진행되는 제품이다 보니 펀딩 성사 후 배송 및 전달에 약간의 지연이 발생할 수 있습니다. 제품은 구매하신 순서대로 펀딩종료일 부터 배송이 시작되며 반드시 빠른 시일안에 받아보실 수 있게 최대한의 노력을 가하겠습니다.
(*2주 이상 지연될 경우 후원금 환불 또는 추가적인 구성품 받아보실 수 있게 조치를 취하겠습니다. )
· 제품에 문제가 발생해 교환이 필요할 경우(크랙이나 날카로운 부분이 발견된 경우) 배송비는 무료로 진행하고 있습니다.
· 혹시라도 제품에 하자가 발견되어 A/S가 필요한 상황에는 무상(배송비 별도)으로 진행되며 '판매자 문의'보내주시면 빠르게 처리해드립니다.
· 본 제품은 일일이 수작업으로 진행되는 제품이다 보니 펀딩 성사 후 배송 및 전달에 약간의 지연이 발생할 수 있습니다. 제품은 구매하신 순서대로 펀딩종료일 부터 배송이 시작되며 반드시 빠른 시일안에 받아보실 수 있게 최대한의 노력을 가하겠습니다.
(*2주 이상 지연될 경우 후원금 환불 또는 추가적인 구성품 받아보실 수 있게 조치를 취하겠습니다. )
· 제품에 문제가 발생해 교환이 필요할 경우(크랙이나 날카로운 부분이 발견된 경우) 배송비는 무료로 진행하고 있습니다.
· 혹시라도 제품에 하자가 발견되어 A/S가 필요한 상황에는 무상(배송비 별도)으로 진행되며 '판매자 문의'보내주시면 빠르게 처리해드립니다.
예상되는 어려움
· 저희 'Oily Tummy'브랜드는 퀄리티가 떨어지는 작업물은 고객님께 제공하지 않고 있습니다. 다만 본 제품의 제작 과정은 하나하나 수작업으로 마감되는 제품입니다. 따라서 제품 마다의 극미한 차이는 있을 수 있습니다.
( ex.광택의 정도, 제품의 밝기 등)
· 저희 'Oily Tummy'브랜드는 제품의 외적인의 부분 또한 많은 신경을 쓰고 있습니다. 따라서 구성품의 부자재에는 조금의 변동이 있을 수 있습니다. (원가절감을 이유로 질 낮은 부자재를 고르지 않습니다.)
· 본 제품의 경우 수작업으로 진행되는 제품입니다. 상황에 따라서 최대 2주 정도 지연될 수 있습니다.(최대한 빠른 시일안에 받아보실 수 있게 노력하겠습니다.)
· 펀딩 과정에서 발생되는 문제는 '판매자 문의하기'을 남겨주시면 빠른 시일안에 해결하기 위해 노력하겠습니다.
· 저희 브랜드 제품 사용 중 문제가 발견되을 때는 '판매자 문의하기'을 남겨주시면 빠른 시일 안에 A/S 해드리겠습니다.
( ex.광택의 정도, 제품의 밝기 등)
· 저희 'Oily Tummy'브랜드는 제품의 외적인의 부분 또한 많은 신경을 쓰고 있습니다. 따라서 구성품의 부자재에는 조금의 변동이 있을 수 있습니다. (원가절감을 이유로 질 낮은 부자재를 고르지 않습니다.)
· 본 제품의 경우 수작업으로 진행되는 제품입니다. 상황에 따라서 최대 2주 정도 지연될 수 있습니다.(최대한 빠른 시일안에 받아보실 수 있게 노력하겠습니다.)
· 펀딩 과정에서 발생되는 문제는 '판매자 문의하기'을 남겨주시면 빠른 시일안에 해결하기 위해 노력하겠습니다.
· 저희 브랜드 제품 사용 중 문제가 발견되을 때는 '판매자 문의하기'을 남겨주시면 빠른 시일 안에 A/S 해드리겠습니다.