[오이지 : 50년이 지나서야 알 수 있는 것들]

· 환불 : 창작자가 직접 연락(전화,메일 등)드려 환불계좌를 받아 환불해 드립니다.
· 교환 : 제품이 불량인 것은 새것으로 바꿔드립니다. 환불을 원하시면 현금으로 환불해 드립니다.
· 배송 : 배송상의 문제가 있을 때는 새 제품으로 우선 배송후, 반품 등의 조치를 후속으로 처리해 드립니다.
· 오프라인으로 전달되는 선물도 타인에게 양도 가능합니다.

· 예상치 못한 진행과정의 문제 발생시, 프로젝트 진행 측의 비용 부담으로 해결합니다.
· 일정지연 : 일정에 맞추어 진행되는 것으로 준비하고 있습니다. 피할 수 없는 일정지연 발생시, 후원자분과 개별 안내 드리고, 일정 지연을 기다리지 못하는 경우, 선 환불해 드립니다.
· 펀딩자금 고갈로 프로젝트 중단시, 진행측의 부담으로 모든 비용을 환불해 드립니다.
· 문제 상황은 적극적으로 해결하겠습니다.