프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다. 제품이 파손되거나 문제가 있는 경우 도와드리도록 하겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 텀블벅 메세지 '창작자에게 문의'로 문의 주시면 도와드리도록 하겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 텀블벅 메세지 '창작자에게 문의'로 문의 주시면 도와드리도록 하겠습니다.
예상되는 어려움
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
만약 펀딩 자금이 고갈되어 선물을 드리지 못한다고 하더라도 저희가 직접 한 분 한 분 연락처를 요청하여서 역마진을 보더라도 제품 보내드릴 수 있도록 응대하겠습니다.