신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2022년 00월 00일 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
(훼손 : 제품의 오염, 기능의 오작동 등)
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
예상되는 어려움
※ 모자는 해외 공장에서 생산되어 (원산지: 중국/ 상하이) 1차 QC, 한국 창고에 입고하여 2차 QC를 거쳐 최종적으로 후원자님들께 배송 드릴 예정입니다. 모든 분들이 빠르게 좋은 선물을 받을 수 있도록 최선을 다해 준비하겠습니다. 그럼에도 만약 배송이 지연될 상황이거나 기타 이슈 사항이 생기는 즉시 커뮤니티란을 통해 공지해드리겠습니다.
※ 모자를 만든 원단 색상이 실내/실외, 조명의 강도 및 각도에 따라 다르게 보여지는 경향이 있습니다. 이와 같은 문제를 최소화하고자 대부분의 촬영컷을 아이폰 13 pro로 촬영 진행했으며 [제품컷] 경우 전문가와 함께 실물과 최대한 비슷한 색상으로 촬영 및 보정 진했습니다. 그럼에도 보고계신 스크린과 휴대폰 기종에 따라 색상이 달라보일 수 있음을 꼭 인지해 주세요.