신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· CAUTION ·
- 선물의 하자 및 오배송 등의 사유로 반송/교환 시 접수는
'창작자에게 문의하기'로 연락 주시기 바랍니다.
- 후원선물 불량으로 인한 교환 시
동일 제품 동일 사이즈에 한하여 무상교환 처리가 가능합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 [10]일 이내로 교환이 가능합니다.
(사이즈 변경 시 택배비는 후원자 부담)
-실버 92.5% (스털링 실버)로 제작되는 선물입니다.
실버 알레르기가 있으신 분은 후원 시 유의하시기 바랍니다.
알레르기반응으로 인한 반송은 불가합니다.
- 상품의 색상이나 디자인 불만 등 주관적이고 개인적인 사유는
모두 변심 교환/반품으로 처리됩니다.
-단숨 변심에 의한 교환 또는 반송의 경우에는 후원 이후
일괄 제작되는 선물 이기때문에 교환 및 환불이 불가능합니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2022.6.10 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이
배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
·A/S·
팔찌 사이즈 변경 건에 대해서는
택배비만 지불하시면 2회까지 별도의 A/S 비용을 받지 않고 있습니다.
(왕복 택배비 7,000원)
사이즈 변경 시 새 제품으로 교환해드리는 것이 아니라
구매한 제품을 직접 가공하여 드리는 것이기 때문에
중량 변화 또는 결합된 부분의 자국이 있을 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
예상되는 어려움
프로젝트에 이용될 오닉스는 수량을 파악해 놓았지만,
펀딩 수량이 초과할 경우 물량확보를 위한 보석상의
해당 천연석 재입고 과정으로 기간이 조정될 수 있습니다.
제작 일정 변동 시 빠르게 소식을 전해드리도록 하겠습니다.
원목상자의 경우 원목가공업체 물량 소진시
다른 모양의 원목상자로 대체될 수 있습니다.
이또한 빠르게 업로드하여 소식 전달 해드리겠습니다.