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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
▶ 환불
- 펀딩 종료 직후 제작이 진행되는 상품으로 환불은 불가능합니다.
- 예상 전달일에서 15일 이상 전달 지연 시 수수료 공제 후 환불 가능합니다.
▶ 교환
- 불량 또는 배송 중 파손의 경우 새 제품으로 교환 또는 환불해 드립니다.
- 상품을 수령하신 후 5일 이내에 교환 신청을 해주세요.
▶ 단순 변심에 의한 환불, 교환은 불가능합니다.
▶ 스티커, 떡메모지는 우편으로 발송됩니다. 분실의 위험이 있기 때문에 추가 배송비를 후원해주신 후 준등기, 택배를 선택하실 수 있습니다.
(준등기 : 일반등기와 함께 배송되어 집배원님이 직접 전달해드리지 않지만 등기 송장 조회가 가능한 우편 서비스 입니다.)
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