신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후 즉시 제작에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 14일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외 선물의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 재료(필라멘트) 공급사의 사정에 따라 일부 컴포넌트의 색상이 변경될 수 있습니다
- 3D프린터로 제작되는 제품에는 재봉선, 표면 거침, 작은 홀, 실선(거미줄), 색상 일부번짐 및 사이즈 오차 등이 발생할 수 있으며 이는 하자가 아니며 교환 및 A/S의 대상이 아닙니다
- 카드 제품 제조 특성상 1mm정도 인쇄 오차 및 카드별 약간의 색상 차이가 발생할 수 있습니다. 이는 하자가 아니며 교환 및 A/S의 대상이 아닙니다
예상되는 어려움
- 자연 재해, 전염병 등 예상치 못한 문제로 인해 선물 제작 및 운송 일정이 지연될 수 있습니다.
배송 지연이 발생할 경우, 지속적인 업데이트를 통해 상세한 진행 현황을 공유 드릴 예정이며,
후원자님의 소중한 선물이 무사히 배송될 때까지 책임을 다해 본 프로젝트를 완수하겠습니다.