주식+마피아+서바이벌+머더 <뉴럴스트리트>

[프로젝트 정책]
※ 본 프로젝트는 생성형 AI를 활용하여 제작된 콘텐츠를 포함합니다.
사용 프로그램 정보 : GEMINI, CLAUDE
사용 범위 : 보드게임 디자인, 웹제작
사용 방식 : 이미지 생성 및 코딩

1. 교환 및 환불 정책

펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하므로 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.

예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. (단, 천재지변 등 불가항력적인 사유 제외)

선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 펀딩 종료일 이후에 일괄 취합할 예정입니다.

이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.

2. A/S 및 불량품 교환 정책

파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내에 교환이 가능합니다.

교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.

파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

[중요] 메탈 컴포넌트 유의사항: 메탈 토큰의 특성상 제조 및 운반 과정에서 미세한 흠집(스크래치)이나 도금의 미세한 색감 차이가 발생할 수 있습니다. 이는 제조 공정상 불가피한 부분으로 기능상 문제가 없는 미세한 흠집은 불량 사유에 해당하지 않으며, 교환 및 환불 대상이 아님을 미리 안내드립니다.

3. 배송 유의사항

후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다. 이 경우 재발송 비용은 후원자가 부담해야 합니다.

4. 디지털 서비스(앱) 관련 정책

제공되는 웹 APP 및 API 서비스는 펀딩 선물에 포함된 무료 부가 서비스입니다.

서버 점검, 업데이트 등으로 인한 일시적인 접속 장애는 환불 사유가 되지 않습니다.

개인 API 키 발급 및 사용법은 선물 전달 시 상세 가이드를 통해 안내해 드립니다.

[예상되는 어려움 및 해결 방안]
<뉴럴 스트리트>는 실물 하드웨어(보드게임)와 소프트웨어(웹 앱)가 결합된 프로젝트입니다. 후원자님들께 약속드린 퀄리티와 일정을 지키기 위해 다음과 같은 대비책을 마련해 두었습니다.

1. 메탈 컴포넌트 제작 일정 변동 가능성

상황: 이번 프로젝트의 핵심인 '메탈 토큰 100개'는 금형 제작, 주조, 도금, 후가공 등 일반 종이 컴포넌트보다 훨씬 복잡하고 까다로운 공정을 거칩니다. 공장 사정이나 퀄리티 검수(QC) 과정에서 예상보다 시간이 더 소요될 수 있습니다.

대응: 이미 1차 샘플링을 통해 공정을 확인했으며, 전체 일정에 약 2주간의 '예비 기간을 포함하여 선물 전달일을 설정했습니다. 만약 불가피한 지연이 발생할 경우, 커뮤니티를 통해 투명하게 공유하고 양해를 구하겠습니다.

2. 배송 중 파손 이슈 (무게 관련)

상황: 메탈 토큰 100개가 포함되어 일반 보드게임보다 박스 무게가 상당히 무겁습니다. 배송 충격으로 인해 내부 트레이나 박스 모서리가 눌릴 위험이 있습니다.

대응: 일반 뽁뽁이(에어캡)보다 두꺼운 완충재를 사용하고, 박스 규격에 딱 맞는 전용 택배 박스를 사용하여 유격을 최소화하겠습니다.

3. 앱 서비스 안정화

상황: 펀딩 종료 후 많은 인원이 동시에 접속할 경우 서버 부하가 발생할 수 있습니다.

대응: 배송 전까지 지속적인 서버 부하 테스트를 진행하여 안정성을 확보하겠습니다. 또한, 만약의 사태를 대비해 서버 이슈 발생 시 즉시 대응할 수 있는 핫라인을 구축하겠습니다.

"약속드린 날짜에, 기대하신 그 묵직한 손맛을 온전히 전해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다."