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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
배송 후 박스 오픈 흔적이 있는 상품은 지적재산 상품인 도안이 이미 오픈/공유 된 것으로 간주되어 해당 금액만큼 제한 후 제작자가 환불합니다.
·예상 전달일로부터 [ 15 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [수수료를 제한] 후원금을 환불 해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
· 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
[배송이 필요한 경우]
· 파손 또는 불량품 수령 시 [7]일 이내로 교환이 가능합니다.
· 교환 및 기타 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
· 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자/택배사가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
[불량 제외 안내]
· 화면과 실제 색감의 차이가 있을 수 있습니다.
· 수작업으로 이루어지는 식물의 배치는 제품마다 조금씩 차이가 있을 수 있습니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 [ 책임을 지지 않습니다 ].
배송 후 박스 오픈 흔적이 있는 상품은 지적재산 상품인 도안이 이미 오픈/공유 된 것으로 간주되어 해당 금액만큼 제한 후 제작자가 환불합니다.
·예상 전달일로부터 [ 15 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [수수료를 제한] 후원금을 환불 해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
· 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
[배송이 필요한 경우]
· 파손 또는 불량품 수령 시 [7]일 이내로 교환이 가능합니다.
· 교환 및 기타 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
· 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자/택배사가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
[불량 제외 안내]
· 화면과 실제 색감의 차이가 있을 수 있습니다.
· 수작업으로 이루어지는 식물의 배치는 제품마다 조금씩 차이가 있을 수 있습니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 [ 책임을 지지 않습니다 ].
예상되는 어려움
수작업으로 이루어지는 제품이라 예상 선물 갯수를 훨씬 초과할 경우 선물 전달 일정이 지연될 수 있습니다. 선물 전달 일정은 수시로 체크하여 텀블벅 프로젝트 페이지와 업데이트 게시판에 안내해 드릴 예정입니다.