프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
1. 환불 정책
-텀블벅 특성상 펀딩 마감 이후에는 후원 취소가 불가합니다.
-제작 전 단계에서 부득이한 사정으로 프로젝트가 진행 불가능할 경우,
창작자가 직접 후원자에게 개별 연락 후 환불을 진행합니다.
-환불은 본인 명의 계좌로만 가능하며, 계좌이체 수수료는 창작자가 부담합니다.
2. 제작 및 배송 지연 시 대응
-예상 발송일은 2025년 11월 25일 전후입니다.
-천재지변, 자재 수급 문제 등 불가피한 사유로 일정이 지연될 경우,
최소 1주일 전 프로젝트 공지를 통해 사유와 새로운 일정을 투명하게 안내합니다.
-지연이 30일 이상 발생할 경우, 후원자가 원할 시 전액 환불을 약속드립니다.
3. 배송 문제 및 교환 정책
-배송 중 파손, 인쇄 불량, 누락 발생 시 수령 후 7일 이내 창작자에게 알려주시면,
무상 재발송 또는 교환을 진행합니다.
-교환·재발송에 따른 배송비는 창작자가 부담합니다.
-단, 후원자 정보 오기재로 인한 오배송은 추가 배송비를 요청드릴 수 있습니다.
4. 리워드 양도 정책
-본 프로젝트 리워드(도서)는 실물 형태로 제작되며, 타인에게 양도 가능합니다.
-단, 배송지 변경은 펀딩 마감 전까지 가능하며, 이후에는 변경이 어려울 수 있습니다.
5. 창작자의 약속
-본 프로젝트는 수익 목적이 아닌, 첫 종이책 제작을 위한 진정성 있는 시도입니다.
-모든 후원금은 인쇄, 디자인, 포장, 배송에만 사용되며,
진행 상황은 텀블벅 업데이트를 통해 실시간 공유하겠습니다.
-텀블벅 특성상 펀딩 마감 이후에는 후원 취소가 불가합니다.
-제작 전 단계에서 부득이한 사정으로 프로젝트가 진행 불가능할 경우,
창작자가 직접 후원자에게 개별 연락 후 환불을 진행합니다.
-환불은 본인 명의 계좌로만 가능하며, 계좌이체 수수료는 창작자가 부담합니다.
2. 제작 및 배송 지연 시 대응
-예상 발송일은 2025년 11월 25일 전후입니다.
-천재지변, 자재 수급 문제 등 불가피한 사유로 일정이 지연될 경우,
최소 1주일 전 프로젝트 공지를 통해 사유와 새로운 일정을 투명하게 안내합니다.
-지연이 30일 이상 발생할 경우, 후원자가 원할 시 전액 환불을 약속드립니다.
3. 배송 문제 및 교환 정책
-배송 중 파손, 인쇄 불량, 누락 발생 시 수령 후 7일 이내 창작자에게 알려주시면,
무상 재발송 또는 교환을 진행합니다.
-교환·재발송에 따른 배송비는 창작자가 부담합니다.
-단, 후원자 정보 오기재로 인한 오배송은 추가 배송비를 요청드릴 수 있습니다.
4. 리워드 양도 정책
-본 프로젝트 리워드(도서)는 실물 형태로 제작되며, 타인에게 양도 가능합니다.
-단, 배송지 변경은 펀딩 마감 전까지 가능하며, 이후에는 변경이 어려울 수 있습니다.
5. 창작자의 약속
-본 프로젝트는 수익 목적이 아닌, 첫 종이책 제작을 위한 진정성 있는 시도입니다.
-모든 후원금은 인쇄, 디자인, 포장, 배송에만 사용되며,
진행 상황은 텀블벅 업데이트를 통해 실시간 공유하겠습니다.
예상되는 어려움
1. 제작 과정 변동사항
-인쇄소 사정, 종이 수급 상황에 따라 종이 재질, 코팅 방식 등 사양이 일부 조정될 수 있습니다.
-리워드 구성(책갈피 디자인 등)은 동일한 컨셉 내에서 소폭 변동될 수 있으나, 후원자 만족을 최우선으로 진행합니다.
2. 선물 전달 일정 지연 가능성
-인쇄소 일정 지연, 자재 부족, 배송사의 택배 지연 등 외부 요인으로 발송일이 미뤄질 가능성이 있습니다.
-지연이 예상될 경우, 최소 7일 전 프로젝트 공지를 통해 투명하게 안내하며, 새로운 예상 일정을 즉시 공유합니다.
3. 자금 부족 발생 시 조치
-프로젝트 자금이 부족해 리워드 제작이 어려워질 경우,
창작자가 개인 자금을 투입하여 반드시 약속한 리워드를 전달합니다.
-어떤 경우에도 후원자가 손해를 보지 않도록 보장합니다.
4. 기타 발생 가능한 문제와 대응
-배송 중 파손, 인쇄 불량 → 무상 교환 또는 재발송 (배송비 창작자 부담)
-주소지 오기재 → 후원자 부담으로 추가 배송 가능
-창작자 부재 등 진행 불가 상황 → 전액 환불 및 사유 고지
저희는 본 프로젝트의 진행 상황을 텀블벅 업데이트를 통해 정기적으로 공유하며,
예상치 못한 상황에서도 후원자님과의 신뢰를 최우선으로 모든 조치를 취할 것을 약속드립니다.
-인쇄소 사정, 종이 수급 상황에 따라 종이 재질, 코팅 방식 등 사양이 일부 조정될 수 있습니다.
-리워드 구성(책갈피 디자인 등)은 동일한 컨셉 내에서 소폭 변동될 수 있으나, 후원자 만족을 최우선으로 진행합니다.
2. 선물 전달 일정 지연 가능성
-인쇄소 일정 지연, 자재 부족, 배송사의 택배 지연 등 외부 요인으로 발송일이 미뤄질 가능성이 있습니다.
-지연이 예상될 경우, 최소 7일 전 프로젝트 공지를 통해 투명하게 안내하며, 새로운 예상 일정을 즉시 공유합니다.
3. 자금 부족 발생 시 조치
-프로젝트 자금이 부족해 리워드 제작이 어려워질 경우,
창작자가 개인 자금을 투입하여 반드시 약속한 리워드를 전달합니다.
-어떤 경우에도 후원자가 손해를 보지 않도록 보장합니다.
4. 기타 발생 가능한 문제와 대응
-배송 중 파손, 인쇄 불량 → 무상 교환 또는 재발송 (배송비 창작자 부담)
-주소지 오기재 → 후원자 부담으로 추가 배송 가능
-창작자 부재 등 진행 불가 상황 → 전액 환불 및 사유 고지
저희는 본 프로젝트의 진행 상황을 텀블벅 업데이트를 통해 정기적으로 공유하며,
예상치 못한 상황에서도 후원자님과의 신뢰를 최우선으로 모든 조치를 취할 것을 약속드립니다.