프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
1. 본 프로젝트는 펀딩 종료 후 즉시 제작 및 실행에 착수하는 방식으로 진행되며, 단순 변심이나 사이즈 착오로 인한 환불 및 교환은 불가합니다.
2. 예상 전달일로부터 20일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
3. 펀딩 마감 후 배송지 변경이 필요할 경우, ‘창작자에게 문의하기’ 또는 인스타그램 DM을 통해 개별 문의해 주세요. 이미 출고된 경우에는 변경이 어려울 수 있습니다.
4. 후원자의 착오(주문 실수, 주소 누락, 옵션/사이즈 오입력 등)로 인한 배송 사고는 창작자가 책임지지 않으며, 최종 주문 전 내용을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
5. 파손 또는 불량품 수령 시 5일 이내로 교환이 가능하며, 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
6. 수령한 제품에 문제가 있을 경우, 텀블벅 ‘창작자에게 문의하기’ 또는 인스타그램 DM을 통해 연락 주시면 가장 빠르게 답변해 드리겠습니다.
7. 제주도 및 도서산간 지역은 배송비와 별도로 3,000원의 추가 후원이 필요합니다.
2. 예상 전달일로부터 20일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
3. 펀딩 마감 후 배송지 변경이 필요할 경우, ‘창작자에게 문의하기’ 또는 인스타그램 DM을 통해 개별 문의해 주세요. 이미 출고된 경우에는 변경이 어려울 수 있습니다.
4. 후원자의 착오(주문 실수, 주소 누락, 옵션/사이즈 오입력 등)로 인한 배송 사고는 창작자가 책임지지 않으며, 최종 주문 전 내용을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
5. 파손 또는 불량품 수령 시 5일 이내로 교환이 가능하며, 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
6. 수령한 제품에 문제가 있을 경우, 텀블벅 ‘창작자에게 문의하기’ 또는 인스타그램 DM을 통해 연락 주시면 가장 빠르게 답변해 드리겠습니다.
7. 제주도 및 도서산간 지역은 배송비와 별도로 3,000원의 추가 후원이 필요합니다.
예상되는 어려움
1. 더 완성도 높은 상품 제작을 위해 일부 색감 조정, 문구 변경, 폰트 변경 등 미세한 개선 작업이 이루어질 수 있습니다. 변동 사항이 발생할 경우, 텀블벅 커뮤니티를 통해 안내해 드리겠습니다.
2. 제작 및 포장 과정의 이슈나 택배사의 사정에 따라 배송이 1~2일 정도 지연되거나, **파업 및 천재지변(폭우, 폭설 등)**과 같은 외부 요인으로 인해 배송이 중단될 수 있습니다. 이 경우, 일정 변동 사항은 커뮤니티를 통해 안내해 드립니다.
3. 원단 등 자재 수급 지연이나 협력업체 사정 등으로 인해 제작 일정이 일부 조정될 수 있으며, 이에 대한 사항 역시 커뮤니티에 안내해 드릴 예정입니다.
4. 의류 제작 특성상 실밥, 구김, 미세한 재봉 땀 등 공정상의 흔적이 일부 발생할 수 있습니다. 이는 불량에 해당하지 않으며, 교환 및 환불이 불가합니다.
5. 티코스터는 규조토 특성상 처음 사용 시 약간의 미세 가루가 묻어나올 수 있으며, 작은 기포나 흑점 등이 있을 수 있습니다. 이는 규조토 소재의 자연스러운 특성이며 불량 사유에 해당하지 않습니다.
6. 인쇄 특성상 모니터와 실제 색상 간의 차이가 있을 수 있으며, 재질(코스터, 떡메모지) 특성상 잉크 묻음 등이 발생할 수 있습니다.
7. 다음과 같은 경우에는 교환 및 환불이 어렵습니다: 택 제거, 세탁, 착용 및 사용 흔적, 향취 등으로 인해 제품의 가치가 훼손된 경우, 단순 변심 또는 고객 과실로 인한 오염 등의 경우.
2. 제작 및 포장 과정의 이슈나 택배사의 사정에 따라 배송이 1~2일 정도 지연되거나, **파업 및 천재지변(폭우, 폭설 등)**과 같은 외부 요인으로 인해 배송이 중단될 수 있습니다. 이 경우, 일정 변동 사항은 커뮤니티를 통해 안내해 드립니다.
3. 원단 등 자재 수급 지연이나 협력업체 사정 등으로 인해 제작 일정이 일부 조정될 수 있으며, 이에 대한 사항 역시 커뮤니티에 안내해 드릴 예정입니다.
4. 의류 제작 특성상 실밥, 구김, 미세한 재봉 땀 등 공정상의 흔적이 일부 발생할 수 있습니다. 이는 불량에 해당하지 않으며, 교환 및 환불이 불가합니다.
5. 티코스터는 규조토 특성상 처음 사용 시 약간의 미세 가루가 묻어나올 수 있으며, 작은 기포나 흑점 등이 있을 수 있습니다. 이는 규조토 소재의 자연스러운 특성이며 불량 사유에 해당하지 않습니다.
6. 인쇄 특성상 모니터와 실제 색상 간의 차이가 있을 수 있으며, 재질(코스터, 떡메모지) 특성상 잉크 묻음 등이 발생할 수 있습니다.
7. 다음과 같은 경우에는 교환 및 환불이 어렵습니다: 택 제거, 세탁, 착용 및 사용 흔적, 향취 등으로 인해 제품의 가치가 훼손된 경우, 단순 변심 또는 고객 과실로 인한 오염 등의 경우.