신뢰와 안전
프로젝트 정책
<환불>
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 30 ] 일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2024. 08. 14. ] 에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
<배송 및 교환>
- 파손 또는 불량품 수령 시 [ 3 ]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
[ - 1회 이상 세탁을 한 제품, 제품 수령한지 3일이 지난 제품은 교환 및 환불이 불가합니다. ]
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 [ 책임을 지지 않습니다. ]
예상되는 어려움
마패노리개는 소가죽을 떼어오는 과정 부터 100% 수작업 입니다. 수량에 따라 작업 시간이 자연스럽게 길어질 수 있으니 선물 전달 일정일이 변경 될 가능성이 있습니다.
또한 포장 방식의 차이가 생길 수 있습니다. (상자의 디자인 변경 등)
노리개의 디테일 변경 가능성이 있습니다. (부자재 등) 사전에 공지하겠습니다.