프로젝트 팀 소개
아직 작성된 내용이 없습니다.
프로젝트 계획 탭에 작성하시는 내용이 반영됩니다.
프로젝트 계획 탭에 작성하시는 내용이 반영됩니다.
신뢰와 안전
프로젝트 정책
1. 환불 : 후원이 100% 달성 됐을 때를 기준으로 펀딩 마감일 5일 전(9월 25일)에 제품 제작에 들어갈 예정입니다. 재고를 최소화하기 위해 펀딩 수량에 맞춰 제작할 예정이므로 제작에 들어가게 되면 단순 변심의 이유로는 환불이 불가능한 점 양해 부탁드립니다. 환불은 배송 지연에 한해서만 가능합니다. 제품상의 하자, 불량품은 교환 요청 해주시길 바랍니다.
2. 교환 : 제품상의 하자, 불량품은 11월 14일까지 연락주시면 새 제품으로 교환해 드립니다. 불량품의 경우 배송비는 저희가 부담할 것이니 선불로 보내신 후 계좌와 영수증을 보내주시면 바로 배송비 입금하도록 하겠습니다. 단순변심으로 인한 교환 시 11월 14일 이내에 연락주시면 동일한 아이템의 다른 색상에 한해서 1회 교환 가능합니다. 단순변심으로 인한 교환 시 배송비는 후원자님께서 부담하셔야 합니다. 모든 교환 요청은 11월 14일까지 가능하며 그 이후의 교환 요청은 받지 않으니 참고하시기 바랍니다.
3. 배송 : 배송시작 일인 10월 30일에 결제 확인된 분들부터 순차적으로 발송됩니다. 잘못된 배송지 기재, 서베이 및 배송지 입력 마감일 이후 사전 고지없이 배송지 변경 등 후원자님의 실수로 인한 배송 사고는 보상해 드릴 수 없으니 서베이 및 배송지 입력 마감일인 10월 10일까지 정확한 주소와 서베이를 작성해 주시고 착오는 없는지 꼭 확인 부탁드립니다. 저희의 실수로 인해 11월 20일까지 배송이 지연될 경우 환불 요청이 가능하며 후원 금액 전액 환불해 드리겠습니다.
2. 교환 : 제품상의 하자, 불량품은 11월 14일까지 연락주시면 새 제품으로 교환해 드립니다. 불량품의 경우 배송비는 저희가 부담할 것이니 선불로 보내신 후 계좌와 영수증을 보내주시면 바로 배송비 입금하도록 하겠습니다. 단순변심으로 인한 교환 시 11월 14일 이내에 연락주시면 동일한 아이템의 다른 색상에 한해서 1회 교환 가능합니다. 단순변심으로 인한 교환 시 배송비는 후원자님께서 부담하셔야 합니다. 모든 교환 요청은 11월 14일까지 가능하며 그 이후의 교환 요청은 받지 않으니 참고하시기 바랍니다.
3. 배송 : 배송시작 일인 10월 30일에 결제 확인된 분들부터 순차적으로 발송됩니다. 잘못된 배송지 기재, 서베이 및 배송지 입력 마감일 이후 사전 고지없이 배송지 변경 등 후원자님의 실수로 인한 배송 사고는 보상해 드릴 수 없으니 서베이 및 배송지 입력 마감일인 10월 10일까지 정확한 주소와 서베이를 작성해 주시고 착오는 없는지 꼭 확인 부탁드립니다. 저희의 실수로 인해 11월 20일까지 배송이 지연될 경우 환불 요청이 가능하며 후원 금액 전액 환불해 드리겠습니다.