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후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한
후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달 일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는
수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, VAT 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, VAT 별도 )
- 디자인 및 케이스 기종 옵션, 배송지 등은 2019.11.28에 일괄 취합할 예정입니다.
- 디자인 및 케이스 기종 옵션, 배송지 등의 변경을 원하실 때에는 프로젝트 마감일로부터 7일 이내에
'창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
프로젝트 마감일로부터 7일 이후의 변경 요청에 대해서는 대응이 불가능하며
이에 따른 제작 및 발송 오류는 후원자에게 책임이 있습니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 배송일로부터 10일 이내로 교환이 가능합니다.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
PET 패키지의 잔 스크래치는 불량으로 취급하지 않습니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
재배송에 따르는 배송비는 후원자 부담입니다.
- 배송 중 문제로 인하여, 배송 박스에 흠집이 생겨도 제품에 이상이 없는 경우는 교환 및 환불이 불가합니다.
후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달 일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는
수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, VAT 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, VAT 별도 )
- 디자인 및 케이스 기종 옵션, 배송지 등은 2019.11.28에 일괄 취합할 예정입니다.
- 디자인 및 케이스 기종 옵션, 배송지 등의 변경을 원하실 때에는 프로젝트 마감일로부터 7일 이내에
'창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
프로젝트 마감일로부터 7일 이후의 변경 요청에 대해서는 대응이 불가능하며
이에 따른 제작 및 발송 오류는 후원자에게 책임이 있습니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 배송일로부터 10일 이내로 교환이 가능합니다.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
PET 패키지의 잔 스크래치는 불량으로 취급하지 않습니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
재배송에 따르는 배송비는 후원자 부담입니다.
- 배송 중 문제로 인하여, 배송 박스에 흠집이 생겨도 제품에 이상이 없는 경우는 교환 및 환불이 불가합니다.