신뢰와 안전
프로젝트 정책
1) 선주문 후생산이기 때문에 후원자님의 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다.
2) 파손이나 불량품 수령 시 15일 내로 무상으로 교환해드립니다. 불량품 수령 후 반드시 15일 안에 창작자 문의하기로 메시지를 보내주세요!
3) 예상 전달 일로부터 30일 이상 전달 지연 시 텀블벅 및 결제 수수료 제외 후 환불요청하에 환불 가능합니다.
4) 후원자님의 실수로 배송지 기재 오류, 진행자에게 사전 고지 없이 임의로 배송지를 수정한 경우에 일어난 배송사고는 환불이 불가능합니다. 이 경우, 추가 비용은 후원자 본인 부담입니다. 꼭 배송지를 다시 한 번 확인해주세요!
5) 제주 지역 후원자님은 기본 금액에서 3,000원 / 도서산간 지역 후원자님은 5,000원 추가 결제를 부탁드립니다. (추가 결제를 해 주셔야 배송이 가능합니다)