신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 후원금을 활용해 제품이 후제작되는 만큼 단순변심으로 인한 환불은 불가능합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.(관련 문의는 창작자에게 문의하기로 해주세요.)
- 배송지를 잘못 입력하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 배송지 확정 처리 전 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 펀딩 성사 후 아무런 안내 없이 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
- 모든 제품이 수작업으로 이루어 지기 때문에 특성상 발생 되는 미세한 흠집, 칠 벗겨짐의 이유로 환불 및 교환은 어렵습니다. 성심성의껏 검수해 발송해드리도록 하겠습니다.
예상되는 어려움
· 작업의 특성상 수작업이다 보니 목표량 보다 초과 될 경우 발송이 늦어 질 수 있습니다.