신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 캐리커쳐 상품 특성상 후원자분께서 사진전달을 해주시지않을경우 진행이 어렵습니다. 펀딩 종류 후 15일이상 사진미전송, 개별연락에 무응답으로 나오실시 환불해드리지않습니다.
- 주문 주신 순서대로 1차,2차, 3차 등 여러 차례에 걸쳐 전달될 예정입니다 예정일로부터 마지막 전달 예정일에서 60일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. (자세한 전달일은 펀딩 종료후 재공지 하겠습니다)
- 이후 배송지 변경이나 추가변경 사항이 있으실시 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송관련 정책
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
예상되는 어려움
- 택배사 파업 등의 사고로 인해 발송이 지연될 수 있습니다.
- 공장의 자재 부족으로 인한 지연 현상, 수제로 제작하는 공정에 있어 발생할 수 있는 이슈로 인한 지연 현상이 발생할 수 있습니다.
- 지연 현상이 발생한다면 개인적인 연락(문의건) 및 커뮤니티를 통한 상황 전달을 드릴 예정입니다.