모든 프로젝트 공통 - 펀딩 종료 후, 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께 [수수료를 포함한] 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [2023. 07. 14]에 일괄 취합할 예정입니다. - 배송지 및 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물 - 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해주세요. - 파손 또는 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작가가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손 된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. - 단순 변심으로 인한 환불은 어렵습니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생한 경우 창작자는 [최대 2번까지 재발송 해드립니다. 배송비 부담은 '후원자'에게 있습니다.]
예상되는 어려움
제작 중 문제가 발생할 시 바로 공지해드리겠습니다. 모니터 속 색상과 실제 색상과의 차이가 다소 있을 수 있습니다. 예상한 물량보다 많을 경우 선물 전달이 지연될 수 있으며 커뮤니티에 공지하겠습니다.