**프로젝트 정책** - 모든 프로젝트는 펀딩 종료 이후 즉시 제작과 실행에 착수하므로 단순 변심으로 인한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 지연될 경우, 환불을 원하는 경우 수수료를 고려하여 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 결제 수수료: 결제 성공액의 3%)
**배송 및 불량 안내** - 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내에 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'를 통해 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담하며, 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다. - 후원자가 잘못된 배송지 정보를 기재하거나 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 발생한 배송사고에 대해 창작자는 책임을 지지 않으며, 재발송 배송비는 후원자가 부담합니다.
**C/S 대상 제외 리워드 상태** - 배송된 팜레스트의 색상이 사진과 다른 경우, 레진의 굳어짐 과정에서 색상 위치 또는 구도가 변경될 수 있으며, 이는 모든 제작품이 동일하지 않고 각자의 고유한 특성을 가질 수 있습니다. - 나비레진은 수작업으로 직접 제작되기 때문에 디테일이 사진과 다를 수 있습니다. 이로 인해 동일한 결과물을 보장하기 어렵습니다.
예상되는 어려움
*예상되는 어려움** - 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항은 다음과 같습니다: - 재료의 특성 상 미세한 기포 및 자국은 발생할 수 있으나, 제품의 미관을 크게 저하시키지 않습니다. - 색상 및 구성품의 구도가 다를 수 있습니다.
**선물 전달 일정 지연 가능성** - 물류센터 및 택배사의 사정에 따라 선물 전달 일정이 지연될 수 있습니다. - 제작 요청이 많거나 수작업 및 재료의 특성 상 제작 기간이 소요되므로 최대 15일까지 지연될 수 있는 가능성이 있습니다.